Preguntas frecuentes

Nuestras opciones de envío básicas/económicas cubren lo siguiente: EE. UU.: 6-12 días hábiles Internacional: 7-15 días hábiles
¡Los pedidos realizados antes de las 11 a. m., hora del Pacífico, de lunes a viernes, se envían el mismo día!
💜Los pedidos realizados después de las 11 a. m., hora del Pacífico, de viernes a domingo, se enviarán el siguiente día hábil disponible.
💜En cuanto se haya enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento. (Si no ves este correo electrónico, asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado o promociones en tu bandeja de entrada).

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Si deseas actualizar el estilo, el color, el tamaño o la dirección de envío, envíanos un correo electrónico a: support@kallet.co con la nueva información antes de que se envíe el paquete. - Si desea instalar un tema secundario, vaya a la carpeta del tema correspondiente.

En los países correspondientes, los aranceles e impuestos se calcularán y mostrarán automáticamente durante el proceso de pago. En determinados países, los clientes serán responsables de pagar los aranceles e impuestos correspondientes en el momento de la entrega y es posible que el transportista no entregue el paquete sin el pago de los aranceles e impuestos.

Durante las temporadas altas, algunos artículos pueden estar temporalmente fuera de stock debido a la alta demanda. Si esto ocurre, dividiremos su pedido en varios paquetes y enviaremos primero los artículos disponibles. Se le notificará por correo electrónico sobre los artículos fuera de stock y enviaremos los artículos restantes tan pronto como estén disponibles.

Aceptamos con gusto productos sin usar, sin lavar, sin alterar y sin usar en condiciones aptas para la venta para un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que todas las etiquetas estén colocadas y los artículos estén en su embalaje original. Lamentablemente, actualmente no podemos ofrecer cambios. Para obtener más información, revise nuestra

Consulta nuestra tabla de tallas para conocer las medidas generales. Guía de tallas Si deseas asistencia personalizada de un experto de Underleak, no dudes en escribirnos a support@kallet.co o chatear con nosotros en línea. Indícanos tu peso, altura, busto, cintura y caderas, así como los artículos específicos que te interesa comprar. Estaremos encantados de recomendarte la talla adecuada para ti.

Para conocer el tiempo de reposición del estilo/talla/color específico que le interesa, consulte la descripción del producto en nuestro sitio web. Si necesita más información sobre la disponibilidad de existencias, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@kallet.co

La lencería sin costuras está diseñada sin las costuras tradicionales que se encuentran en la lencería normal. Esto proporciona un ajuste más suave y cómodo y garantiza que la lencería permanezca invisible debajo de la ropa, eliminando las líneas y los bultos.

Para un mejor cuidado, recomendamos lavar a mano la lencería sin costuras con agua fría y un detergente suave. Si prefieres usar una lavadora, coloca la lencería en una bolsa para lencería y selecciona un ciclo suave. Sécala siempre al aire para mantener la forma y elasticidad de la tela.

Nuestra colección de lencería sin costuras está disponible en una variedad de tallas, desde la S hasta la XL. Consulta nuestra tabla de tallas detallada para conocer las medidas específicas y encontrar la que mejor se adapta a ti.

Sí, nuestra lencería sin costuras está diseñada para brindar comodidad durante todo el día. La tela transpirable y liviana y la ausencia de costuras rígidas la hacen adecuada para un uso prolongado, incluso en condiciones de calor y humedad.

Ofrecemos una política de devolución de 14 días para todos nuestros productos, siempre que se devuelvan en su estado original y con las etiquetas intactas. Consulta nuestra página de Política de devoluciones para obtener más detalles.

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Sí, utilizamos telas de alta calidad que no solo son suaves y cómodas, sino también duraderas. Están diseñadas para mantener su forma y suavidad incluso después de múltiples lavados.